Session 2: 誰人, 何時
誰人
主持：
了解潔手的理由後，接下來就要問：在安老院舍中誰要潔手呢？其實所有出現在安老院舍的人士，都需要適當潔手。
當中包括：院舍職員、院友，以及探訪者。
院舍職員經常出入院舍，有機會將外面的病原體帶入院舍，從而在照顧院友時，感染到他們。又或者相反地，被院舍內的病原體感染，而散播到院舍外。
而院友長期在院舍內活動，若然周遭出現病原體，更是避無可避；而身體稍弱的院友，就有更大可能因感染而生病。
至於探訪者，大多來自不同環境，亦有機會將病原體帶進院舍內；或被感染，而散播到外面。
因此，此三類人士，都需要提醒自己，為了保護自己同其他人，都要適當地潔手，以策萬全。
何時
員工：
現在我們都知道潔手的重要性，但何時要進行潔手呢？
主持：
問得好！首先，在員工方面，要記住：是有5個主要潔手時刻！
第一，接觸院友之前，一定要潔手：在進行任何身體接觸前，一定要記得潔手！。
第二，在執行清潔或無菌程序之前。
第三，當處理排泄物，譬如尿液、糞便，或血液、體液、分泌物、以及接觸黏膜、受損皮膚及傷口敷料後，都要潔手。
第四，在接觸院友之後。
第五，在接觸院友近鄰的環境、物件後，比如床欄，床頭燈掣，亦都包括醫療設備。
院友：
那麼我們院友什麼時候需要潔手呢？
主持：
你們都需要經常潔手！當中有3個情況需要特別留意。
首先在食藥前，一定要潔手。
其次在進食前，洗手後才可接觸食物呀！
最後是每次去完洗手間後，都需要洗乾淨雙手。
主持：
另外，還有件事要留意……咳！
不好意思，其實我想講，咳嗽及打噴嚏，都要講求禮儀！
打噴嚏或咳嗽時，要掩住口和鼻。
呼吸道分泌物，要用紙巾包好，並棄置於有蓋垃圾桶內。
打噴嚏或咳嗽後，應該徹底潔手。
如果有呼吸道感染，就要佩戴口罩！